培 训
我公司将为用户提供如下培训：
单独培训：对需方指定的电教管理者由安装小组负责人进行系统的培训和指导；
现场培训：在施工的过程中，根据工程情况随时进行现场培训；
集中培训：对所有可能使用设备的人员进行集中培训；
定期培训：在系统升级或更新时可以进行定期培训；
以上培训地点为供方或需方单位；培训对象为电教管理人员及其他设备使用员；

维修与维护
保修期内除人为因素损坏外，全部免费维修和更换，保修期过后维修只收成本费；
对软件常年免费进行升级；
若系统出现问题,24小时响应；

保修期
本公司所生产的控制设备，保修一年；外购设备按设备提供厂商的售后服务承诺执行；终身服务。
软件产品，免费升级。
我公司将为用户提供及时的技术服务与技术支持，开通了用户服务热线010-68236592，方便用户咨询。
所有产品按规定保修，终身维修；及时响应，快速解决问题。